تجهيز المستندات للتحقق من الهوية في OKX دون رفض متكرر

التحقق من الهوية خطوة يمر بها أغلب مستخدمي المنصات، والهدف منها حماية الحساب والالتزام بالمتطلبات التي تعلنها المنصة. لكن العملية قد تتحول إلى سلسلة من الرفض وإعادة المحاولة، وكل مرة تنتظر فيها النتيجة. معظم الأسباب بسيطة: انعكاس ضوء على البطاقة، أو اسم مكتوب بطريقة مختلفة، أو صورة وجه في إضاءة سيئة. هذا الدليل يرتب ما تحضره قبل البدء، حتى تنجح المحاولة الأولى في أغلب الحالات، مع التذكير بأن قائمة المستندات المقبولة تجدها في مركز المساعدة الرسمي.

اختر المستند وتأكد من صلاحيته

افتح صفحة التحقق في التطبيق واقرأ أنواع المستندات المقبولة لبلدك. اختر مستندا ساري المفعول ولم يقترب تاريخ انتهائه كثيرا، وتأكد أن الصورة الشخصية فيه تشبهك بما يكفي. لاحظ كيف كُتب اسمك بالأحرف اللاتينية في المستند، واكتبه بالطريقة نفسها تماما في الحساب، لأن اختلاف حرف واحد في الترجمة الحرفية للاسم قد يسبب عدم التطابق.

صوّر المستند في ظروف جيدة

ضع المستند على سطح داكن وغير لامع، في إضاءة طبيعية غير مباشرة. تأكد أن الزوايا الأربع ظاهرة وأن كل النصوص مقروءة بلا انعكاس. لا تستخدم صورة قديمة محفوظة في الهاتف أو صورة لنسخة مطبوعة، ولا تقص الحواف. التقط الصورة عبر كاميرا التطبيق مباشرة عندما يُطلب ذلك، لأن التطبيق قد يرفض الصور المرفوعة من المعرض.

استعد لخطوة التحقق بالوجه

اختر مكانا هادئا بإضاءة أمامية متساوية، وأزل النظارات الشمسية أو أي شيء يغطي ملامح الوجه بخلاف ما هو معتاد في صورتك الرسمية. اتبع التعليمات على الشاشة ببطء، مثل تحريك الرأس أو النظر إلى الكاميرا، ولا تستعجل. استخدم اتصالا مستقرا بالإنترنت حتى لا تنقطع العملية في منتصفها.

احمِ بياناتك أثناء وبعد التحقق

لا ترسل صور هويتك لأي شخص يعرض تسريع التحقق، ولا تجري التحقق نيابة عن غيرك أو تسمح لغيرك بإجرائه عنك. بعد الانتهاء احذف صور المستندات من معرض الهاتف ومن أي نسخة احتياطية سحابية إن لم تكن بحاجة إليها. إذا رُفض الطلب، اقرأ سبب الرفض المكتوب وصحح النقطة المذكورة تحديدا قبل المحاولة مرة أخرى.

حدود المخاطر: OKX Saudi Arabia Guide

الأصول الرقمية متقلبة وقد تضاعف المشتقات الخسائر. لا يوفر الموقع تسجيل دخول أو محفظة أو إيداعاً أو دردشة دعم. رابط الإحالة يثبت الإسناد التجاري فقط، ولا يضمن الوصول أو السعر أو المكافأة أو القبول أو نتائج الاستثمار. قد يختلف التوفر حسب الإقامة والكيان والمنتج، لذلك لا يثبت توفر اللغة أو العلامة أهلية الوصول الإقليمي.

نقطة تحقق السيناريو

• كتابة الاسم في الحساب بالأحرف اللاتينية نفسها الموجودة في المستند تماما.
• تصوير المستند على سطح داكن غير لامع مع ظهور الزوايا الأربع بوضوح.
• إجراء التحقق بالوجه في إضاءة أمامية متساوية وعلى اتصال إنترنت مستقر.
• حذف صور المستندات من الهاتف والنسخ السحابية بعد إتمام التحقق بنجاح.